マイクロソフトは、Exchange OnlineでGmailアカウントからのメールを誤ってスパムとして扱う問題を解決しました。この問題は4月25日に発生し、正当なメールが自動的に迷惑メールフォルダーに移動される事態が起こりました。マイクロソフトは、機械学習モデルの誤判定により生じたこの問題を認識し、5月1日に正常なバージョンに戻すことで修正したと発表しました。利用者は、サービスの影響を受けている間、Gmailのメールが迷惑メールに振り分けられないようにカスタムルールを作成することも可能でした。さらに、マイクロソフトは今後の同様の問題を防ぐために機械学習の検出プロセスの改善を進めると述べています。
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Microsoft、Exchange OnlineのGmailメールを迷惑メールと誤判定修正
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